¿Tiene precio nuestra información confidencial?
¿Qué hacen las empresas con nuestra información confidencial?
Nuestra privacidad, a la basura. Una investigación llevada a cabo por NAID, (asociación que promueve la destrucción de datos segura), revela que el 72% de la información confidencial que manejan las empresas e instituciones españolas termina en un contenedor. Y en la mayoría de los casos, sin haber sido destruida. Varios detectives inspeccionaron cientos de contenedores cercanos a áreas empresariales. "Cualquiera que esté al lado de una empresa contiene información confidencial". Las empresas guardan nuestra información personal para su propio beneficio.
El modelo de negocio de las empresas de comercio electrónico (dar servicios aparentemente “gratis”). Los nuevos ricos.
Por
modelo de negocio entendemos la manera en que un negocio genera ventas y
beneficios a través de la aportación de valor y la satisfacción de las
necesidades de sus clientes.
Intervienen 2 elementos, la generación de ingresos,
aspecto en el que internet sigue aplicando mayoritariamente los modelos
tradicionales aunque adaptados al medio online (publicidad,
comisiones, venta de productos y servicios) y el valor generado para el usuario,
aspecto en el que internet ha cambiado y mejorado en muchos casos la
experiencia previa, como ha ocurrido en el sector Viajes, en el de las
macro tiendas Outlet, los agregadores, los periódicos de anuncios
clasificados o los cupones descuento. U ofreciendo servicios
completamente nuevos como las redes sociales.
Los modelos de negocio están en constante evolución,
en este artículo recogemos algunos de los más significativos desde el
punto de vista de los ingresos, sin olvidar que en muchos casos los
autónomos y las empresas recurren a combinaciones de varios de los
modelos descritos.
El caso de Amazon.
Amazon.com, Inc, es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de cloud computing a todos los niveles con sede en Seattle, Estado de Washington. Su lema es and you're done (Traducido al español: «y listo»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también posee Alexa Internet, a9.com, Shopbop, Kongregate, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com y DPreview.com.
La distribución de libros y la industria de la venta de libros cambiaron para siempre en julio de 1995 cuando Jeff Bezos creo la librería virtual Amazon.com, su nueva compañía cambio por completo la naturaleza del entorno. Antes, los editores de libros vendían su libros a mayoristas que a su vez distribuían a librerías pequeñas; o directamente a grandes cadenas como Barnes & Noble o Bordes, o a clubs de libro del mes.
Había tantos editores de libros y tantos vendedores que la industria era relativamente estable, con grandes y pequeñas librerías disfrutando un nicho confortable del mercado. En esta estabilidad relativa, la incertidumbre del abundante entorno fue baja y todas las compañías gozaban de buenos ingresos y ganancias.
La electrónica Amazon.com se metió a comprar y vender libros, cambiando todo:
- Ofreció a los clientes un rápido acceso sobre 1,500 libros en impresión e hizo descuentos de precios, esto le dio un alto nivel en la competencia de la industria y a su vez hizo más pobre el entorno de la industria del libro.
- Negoció también con los grandes editores sobre precios y suministros porque quería llevarles libros rápidamente a sus clientes, esto incrementó la complejidad del entorno: todos los involucrados –editores, mayoristas, almacenes y clientes-estuvieron más estrechamente relacionados.
La historia de Google y su modelo de negocio. ¿Cómo gana dinero Google?
Hacia 1995, los buscadores de Internet respondían a una "filosofía de directorio". En efecto, los encargados de ordenar y categorizar las páginas web eran personas de carne y hueso.
No obstante, la ingente cantidad de información online acabó por volver inviable la indexación manual. Así, en diciembre de 1995, apareció el primer buscador basado en la exploración automática y exhaustiva de la web: Altavista.
Google no cobra por usar el buscador, ni por posicionar a nadie en sus resultados orgánicos, ni por las versiones básicas de Gmail y Docs, ni por Picasa, ni por Reader..., entonces, ¿cómo es que gana dinero? ¿Cómo es que sobrevive? Son millones las personas que utilizan nuestras herramientas todos los días, pero no todas saben que la mayor parte del dinero que Google gana -cerca de 30 Mil Millones de Dólares en 2010- proviene de la publicidad. Pero no cualquier publicidad, sino publicidad relevante y esto hace toda la diferencia.
El correo de Google. Adwords
Google AdWords es el programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.
A mediados de los '90, la principal fuente de ingresos de los buscadores provenía de la publicidad que insertaban en sus páginas de resultados. Así, el anunciante se aseguraba figurar al tope de la lista de resultados de las búsquedas.
Pero Google, en sus inicios, optó por un modelo de negocio diferente. En los comienzos, los ingresos de la empresa provenían fundamentalmente de la concesión de licencias para el uso de su tecnología de búsqueda a páginas de terceros.
Al poco tiempo, Brin y Page lanzaron AdWords, un programa de publicidad "autoservicio" que cualquier anunciante podía activar online con una tarjeta de crédito en cuestión de minutos.
La huella digital. ¿Cómo pueden las cookies servir a los anunciantes para saber sobre nuestras preferencias? Consumismo. Pérdida de nuestra identidad (“soy menos yo”).
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